ラクサスを実際使った口コミ！デメリットやトラブルは？

ラクサスでブランドバッグをレンタルしたので、口コミレビューしていきます。

自分で買うと数十万円もするバッグを借り放題できるラクサス。

夢のようですね～。

慎重派の私は、心配だったので、ラクサスのシステムや悪い口コミもよく調べてからレンタルしました。

ちょっと調べたところ、ラクサスのバッグは買取はできないとか、返送は佐川急便だとか誤った情報のサイトがあります。
2019年現在の正しい情報をもとに、ラクサスを上手に使うポイントも知っている限り全部紹介します！

高額なバッグをレンタルするので、最初はラクサスの規約もよく理解してから使いましょう。

実際に私がラクサスでレンタルしたバッグも紹介。

バッグがいつ届くのか、トラブルや保障など、気になることを実体験を元にレビューして行きたいと思います。

実際使ってわかった、ラクサスはこんな人におすすめ

私のラクサスの使用目的は、こんな感じです。

まずは①、完全に普段使いです。私は靴やバッグが大好き。

バッグは洋服に合わせて持ち替えたい派です。

で、バッグも複数持っています。

が、意外と飽きたり、買ったけど持った感じの馴染みが悪くて、所有していても実際使わないバッグが多いんですよね。

お店でいいな、と思って購入しても、実際日常で使ってみてちょっと違う、ということも多数。

気軽にお試しで「持ってみる」ことができるのは、控えめに言って最高です。

しかも、ラクサスは割とすぐに借りられるバッグの種類も豊富で、目移りしちゃうレベルです。

そしてラクサスのバッグレンタルのシステムは、あまりにも合理的。

必要以上に所有したくない、荷物を増やしたくないという気持ちが強い私の心に完全に刺さる仕組みでした。

ということで、ラクサスを利用するのがおすすめなのはこんな人です。

ということで、ラクサスはこんな理念をもっている方におすすめですね。

ラクサスのデメリットは？悪い口コミをまとめ！

ラクサスの悪い口コミやトラブルがないのか気になります。

高額なバッグをレンタルするのだから、不安な点は確認しておきたいですね。

ひとずつ見てみましょう。

悪い口コミ①身分証明書の画像提出が必要で面倒

ラクサスを利用するのは、基本的に面倒なことは極限まで排除されていると感じています。

ただ、初回登録時に身分証明書を画像で提出する必要があります。

おそらく高額なバッグレンタルのため、レンタルする顧客の身元はきちんと確認したいところですよね。

少々面倒ですが、最初だけだし、スマホで写真を撮るだけなんでまあそんなにデメリットとは感じませんでした。

悪い口コミ②レンタルしたバッグの中に入れた小物に色移り

レンタルしたバッグの中に入れた小物に、色移りがしてしまったとの口コミがありました。

実はラクサスの規約の中に、注意する点としても書いてありました。

届いたバッグと同梱されていた説明書きの中にも、革のバッグの性質上、衣類への色移りに注意をすることは書かれているんです。

ただ、自分で革のバッグを購入したらそういったことはやっぱり書いてありますよね。

バッグの内側から色移りというのは、なかなかレアケースかもしれませんが、革製品の特性上、自分で注意するしかないのかも。

悪い口コミ③借りたいバッグがレンタル中

人気のあるバッグは確かにRENTED（レンタル中）の表示がでています。

赤い帯で「RENTED」表示が出ているバッグは、レンタル中なので、借りることができません。

HERMESのエヴリンやピコタンは貸出中のことが多いですね。

ですが、私がみた感じだと、ピンポイントで狙っているバッグがあるのでなければ、バッグの数はかなり豊富。

借りたいバッグがなくて・・・ということは決してなさそうです。

こだわりがあって、ピンポイントで借りたいバッグが貸出中、という場合以外はラクサスの在庫で充分満足できそうな感じがします。

ラクサスのアプリでみているだけでも迷ってしまうだけのバッグの数はありますよ。

悪い口コミ④利用停止の方法がわかりづらい

ラクサスでは、利用停止を行わないと、バッグを返却して手元になくても、月額の利用料金が課金されてしまいます。

そして、利用停止の方法がわかりづらいという口コミもありました。

実際は簡単で、マイページの「会員情報の設定・変更」を選択

すると、「利用停止」という項目が出てくるので、そこを選択して画面を進めて手続きを完了してください。

もちろんラクサスでレンタル中のバッグの返却が完了することが、利用停止に必須となっています。

アプリでの利用停止とレンタル中のバッグの返却が済めば、翌月から料金は一切発生しません。

悪い口コミ⑤料金が翌月払いのため、退会できてないと勘違いするケースも

ラクサスの利用停止時にも、かなり慎重に注意を呼びかけているのが、利用料金の請求が後払いで翌月だということ。

利用停止をすると、最大2ヶ月遅れで引き落としがあることを、自分で入力させるくらいなので、勘違いする人が多いのでしょうね。

つまり、レンタルを開始した時点では料金の支払いがないままバッグを使用していることになります。

利用停止後にラクサスから料金の請求があって、利用停止ができていないと思った利用者が多かったみたいです。

個人的には、ラクサスのデメリットはここ！購入したくなるW

レンタルしたバッグ欲しくなる。はは、物欲・・・。

あまりに素敵なので、欲しくなっちゃいますね。

ラクサスにはレンタルしたバッグを購入できる場合は、マイページで「バッグの購入希望」のボタンが表示されます。

料金と購入案内が来ない場合は買取できない商品だと、そういった表示がでません。

でも冷静に考えると・・・20万円以上するバッグを購入することを想定しましょう。

ラクサスなら、2年以上好きなバッグをとっかえひっかえレンタルで持ち変えることができちゃうんだよな。

トラブル防止のためにやるべきことは？使う前に読んで！

無駄にトラブルにならないためにも、知っておきたいポイントはこちら。

レンタルするバッグが到着したら、バッグの状態を確認しましょう。

そんなにナーバスになる必要もないとは思うのですが、ラクサスの規約にも書いてありました。

バッグの破損や汚れがあった場合、到着後3日以内に連絡すること、とのこと。

これは自分で破損したのに、「最初から破損していた。」というのはやめてね、というラクサス側の防御の規約だと思います。

だから、通常通り大切にバッグを使用していれば問題ないのではないでしょうか。

借りたバッグを汚してしまった場合は？

ラクサスのバッグをレンタルして、通常使用でのキズの保障は、レンタル料金に含まれているんです。

ラクサスでは、お客様に商品を安心してお使いいただけるよう、”キズ保証”を用意しております。費用は月額料金に含まれておりますので、お申し込みは不要で、追加費用も発生いたしません。

引用元：ラクサス

これなら、レンタルしたバッグを使うのに、そこまで神経質になる必要はなさそう。

ただし、汚損状態がひどい場合には、3～5万円の実費負担、とバッグをレンタルした時に同梱されたリーフレットに書いてありました。

きちんと丁寧にバッグをつかっていれば、実費負担まではいかずに、キズ保障の範囲でOKだと思います。

ラクサスと他のバッグレンタルとの違いは？

服装に合わせて色々なバッグをとっかえひっかえしたい！その願いを月額6,800円という価格で軽々実現してくれるラクサス。

バッグレンタルサービスは他にもありますが、他のサービスに比べて段違いで利用しやすかったです。

その他のサービスだと、追加料金が必要だったり、安くてもバッグの状態が悪かったり。

何ヶ月か微妙なコースを利用しないと良いバッグがレンタルできなかったりで、わざわざお金を払ってレンタルする意味がないからです。

例えば、ORBだと、最初は月額2,800円か3,800円でコンディションの悪いバッグを3ヶ月レンタルしてからでないと本当に借りたいバッグをレンタルすることができないです。

すぐ借りたいですよねぇ。

ラクサスでバッグレンタルする時のポイントまとめ

ラクサスのバッグレンタルシステムについて、知りたかったことや、事前に知っておくとよいことを詳しく表にしてみましたよ。

一通り把握しておくことで、安心してバッグレンタルを利用することができるので、ぜひ一読してみてください。

月額料金は？	6,800円の定額制
支払い方法は	クレジットカードのみ
月の途中から利用開始	月末までの日割り計算
バッグはいつ届く？	アプリで申し込みしてから2～3日
バッグはいつ返す？	次のバッグに交換する時、ORサービスを停止＆退会する場合
バッグの返送方法は？	届いた箱に届いたまま、伝票を貼って返却！ヤマト運輸で集荷もコンビニ持ち込みもOK。
バッグの返送料金は？	同月内で1回までは無料。2回めより有料。
何個までレンタルできる？	1つ。Wプランでは2つだが、ラクサスからの案内がないとWプランの利用はできない。
届くバッグの状態は？	とてもキレイですが、使用感があることも

ラクサスの利用料金や支払い方法を詳しくわかりやすく！

結婚式などピンポイントでバッグをレンタルした場合も、日割り金額で利用することもできるし、とても便利なシステムだな、と思っています。

利用停止をして、ラクサスにレンタル中のバッグを返却すれば、翌月から月額料金は発生しません。

バッグの返送料金は？

バッグの返送料金は、同月内で1回までは無料。

着払いのヤマト運輸の伝票が、ラクサスの返送ボックスに貼った状態で届きます。

返却時はシールを貼って返送するだけ。

例えば、10月20日から利用した場合、10月中に1回、11月中に1回バッグの交換を利用したら返送料は追加で掛かることはありません。

図解するとこんな感じです。

月に一度の返却と発送代だけでも、往復送料は普通に払ったら結構な金額。

ラクサスの場合は、月に一回の往復送料は月額に含まれるので、それを考えると良心的な値段ですよね。

ラクサスの支払い方法はクレジットカードのみで後払い・翌月精算

ラクサスの料金の支払い方法はクレジットカードのみです。

本人名義のクレジットカードか、家族の了承を得ていれば、家族名義のクレジットカードで利用可能です。

支払いが翌月なので、クレジットカードによっては、2ヶ月遅れで請求がくることがあるので、注意です。

ラクサスのバッグの返送方法が簡単すぎ・・・！

ラクサスのバッグの返送方法が衝撃的に簡単でした。

ラクサスから送られてくる、バッグが入った箱をそのまま利用します。

この箱の内側にヤマト運輸の伝票が貼ってあり、蓋を届いたときと重ね方を反対にして、同封してあるシールで封をするだけなんです。

このシールでバッグを入れた箱に封をしてラクサスに返送します。

ガムテープすら必要ない・・・。

こんなに簡単に宅急便を送ったのは、生まれて始めてでした・・・！衝撃的。

ラクサスで同時にレンタルできるバッグは何個？

ラクサスでは同時にレンタルできるバッグは最大で2つまで。

ただし、これはWプランの加入が必要です。

さらにWプランを利用できるのは、案内が届いた人だけ。通常は1つのバッグを交換して楽しむことになります。

でも、ふたつは欲張りかな、今の私としてはひとつでいいかな、という感じがします。

レンタルしたバッグはいつ届く？

ラクサスのバッグは申し込んでから2日～3日で到着します。

土曜日の夜、11時にアプリで申し込みして、次の月曜には届いたので、宅急便の営業時間内であれば翌日に到着するのかもしれませんね。

結婚式のゲストにお呼ばれしたときでも、余裕を持って一週間前くらいに申し込みすれば安心かなと。

交換の場合でも、交換するバッグを事前に予約しておけば、自分が宅急便で返却手続きをして、翌々日には自宅に届いたんです。

速さにびっくりしました。

月額料金なので、バッグが手元にない時間が短いのはとても納得できますよね。

ラクサスでレンタルできるバッグの状態はいい？実際の画像公開

私がレンタルしたバッグの状態をくまなく確認したところ、かなり状態は良かったです。

少々革の色が薄い部分もありましたが、目を凝らしてみてみないとわからないレベルです。

他の口コミをみても、ラクサスのバッグの状態はかなりいいのだと思います。

実際にラクサスから届いたバッグはこちら

こちらはスポットでカジュアルなパーティー用のバッグをレンタルしたものです。

こんな遊び心があるバッグでも、ラクサスなら気軽に楽しむことができます。

ここまでアバンギャルド？な感じだとスポット使いが一番いいかな、と。

購入すると10万円以上してしまいます。

こちらは普段使い用に。とっても使いやすいです。

かなりキレイな状態のバッグですが、サイドのバッグの折れめが、少しばかり色あせしていました。

すこーしね。これこそ使用感という感じでしょうか。

バッグがあまりにも新品な感じでもちょっと気後れというか、汚しちゃいけない感が強くなるので、私としてはちょうどいいかんじ。

それに多少使用感が合ったほうが、こなれた感じがしますね。

注意！「ポイントを使う」の操作をしないとポイント支払いが有効にならない

ラクサスはアプリを初めてダウンロードすると、10,000円分のポイントがつくので、1ヶ月以上無料でバッグをレンタルすることができます。

無料期間中にバッグを返却し、利用停止をすればポイントを使って完全無料でバッグをレンタルすることも可能。

ただし、支払いに対して自動的にポイントが充当されるわけではありません。

全額ポイントで支払いたい場合には、バッグをレンタル後にマイページから、ポイントを指定し、「ポイントを使用」のボタンを押下。

さらに「全額ポイントで支払う」と指定してくださいね。

これで無料でラクサスのバッグレンタルを利用することができます。

ラクサスの招待コードはこれ！アプリインストール時で利用開始前のみ使えます

初回に12,000円のポイントがもらえる招待コードは、51sw2。

もしよければ使ってください。

招待コードの使い方は、ラクサスのアプリを入れてから、マイページで「招待コード」を指定。

次に「招待コードを入力する」というボタンが出てくるので押下して入力します。

こんな流れ

きちんと招待コードのポイントが反映されているかどうか、はマイページの「ポイント履歴」から確認することができます。

初めてアプリをダウンロードし、レンタル申し込み前でないと、招待コードの入力ができないので注意してくださいね。

しばらく使わない？ラクサスの利用停止時点で残ったポイントはどうなる？

バッグをレンタルしていなくても、ラクサスの利用停止か退会手続きを完了しないと、月額料金はかかってきてしまいます。

しばらく使わない場合は、利用停止の手続きが必要。そのとき残っていたポイントがどうなるのか、気になりますよね。

ご利用を継続されている間は、ポイントは期限なくお使いいただけます。 ※利用停止期間が3ヶ月以上経過した場合、ポイントは全て失効します。

引用元：ラクサス公式

ということで、利用停止から3ヶ月以上経過してしまうとポイントが失効してしまうので、注意が必要です。

逆をいうと、ラクサスを継続して利用していれば、ポイントには期限がないんですね。

まとめ

ラクサスのバッグをレンタルして、口コミが実際どうなのか調べてみました。

悪い口コミも本当に悪いものではなく、ラクサスを利用するのに、特に支障はなさそうです。
気軽にたくさん買ったり、試すのはちょっと気がひける高級ブランドバッグですが、持ってみるとやっぱりいいですよね。

今の時代は便利だな～。こうやって便利におしゃれを楽しめることに感謝。

バッグって、ほんとにときめくおしゃれアイテムですよね。

これからもじゃんじゃんラクサスを利用していきたいと思います！